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Abril 2009 | Número 25
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En este número...
Editorial


¡Hola!

Ante todo, si sos un nuevo suscriptor, ¡bienvenido!  Espero el minicurso de Productividad Libre de Estrés te esté resultando interesante. Si tenés consultas y/o comentarios no dudes en enviarme un e-mail.

En este número, te acerco un interesante artículo de Alexandria Brown, en el que nos recuerda la importancia de darle seguimiento a nuestros potenciales clientes y de generar maneras de mantener el contacto a través de los envíos reiterados de información. En su nota comenta un caso concreto que ilustra claramente la diferencia que marca el simple hecho de enviar nuestra información más de una vez.

Estoy participando activamente de la red de teletrabajadores hispanos. Ya hay más de 500 miembros en esta red profesional de personas que brindan teleservicios y/o trabajan de manera remota. El intercambio que se está generando en la red es muy valioso y enriquecedor así que, si aún no te uniste, ¡te sugiero lo hagas hoy mismo! Además, en la red encontrarás muchos datos concretos que te ayudarán a realizar tu actividad sacando el máximo provecho posible a las TICs (tecnologías de la información y de la comunicación).

Además, como en todos los números, encontrarás los últimos artículos publicados tanto en el Blog de Asistencia Virtual en Argentina como en motiVAcional, mi blog dirigido a Secretarias y Asistentes Virtuales.

¡Hasta el próximo número!

PD 1: Si te interesa leer números anteriores de este newsletter, podés hacerlo en la web, presionando AQUI. 

PD 2: Promociona tus productos y/o servicios fácilmente. El e-book Marketing con Artículos, Paso a Paso que desarrollé junto a Claudia Juarez es un excelente recurso que te facilita el proceso. En el e-book no sólo compartimos nuestra base de datos con más de 30 directorios y sitios en español en los cuales podrás publicar tus artículos sino que además, te mostramos cómo hacer para mantener la organización y el control de tus actividades de marketing con artículos. ¿Aún no sabés de qué se trata? Visitá http://www.vaargentina.com/marketingconarticulos

 

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Algunos extras...

 

 

La red social de teletrabajadores tiene ya más de 500 miembros.
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Nota Principal

 

SU FORTUNA ESTÁ EN EL SEGUIMIENTO
 O bien, repita, repita, repita su mensaje.

Autor: Alexandria K. Brown


¿Invertiría la totalidad de su presupuesto de marketing en un solo anuncio durante el Superbowl?

Por supuesto que no lo haría. Usted sabe que si las personas ven su mensaje solamente una vez no sería suficiente.

Entonces, ¿por qué tendemos a dedicar nuestro tiempo y nuestro dinero en un único tiro en nuestras actividades de marketing en lugar de repetir los mensajes?

La respuesta es… la mayoría de las personas simplemente no conocen algo mejor. O tal vez pareciera aburrido enviar el mismo mensaje en reiteradas ocasiones.

Pero la realidad es que la fortuna está en el seguimiento.

Antes de que Bill Glazer (uno de mis coaches en marketing) se hiciera cargo de Glazer-Kennedy Inner Circle, dedicó las últimas décadas de su vida a gerenciar la tienda minorista de ropa para hombres, Gabe Mensware, junto a su fallecido padre.

Bill habló sobre una de sus primeras campañas de envío, y durante la etapa de planeamiento le anunció a su padre que estarían enviando una oferta promocional especial a la misma lista no una vez, no dos, sino tres veces. ¡Su padre estaba horrorizado y le gritó a Bill que estaba loco y que estaba tirando el dinero!

Bill se empeñó en ello y realizó el envío de las tres piezas de esa campaña. Bien, los resultados revelaron que tres envíos de la misma pieza no sólo incrementaron las respuestas sino que DUPLICÓ las respuestas. Su padre estaba sorprendido y decididamente encantado con la actividad en ventas que ello provocó. A partir de allí también confío en Bill su presupuesto de marketing.

¿Por qué funciona la repetición de su mensaje?

Es simple… las personas se ven inundadas con mensajes diarios. Las últimas estadísticas que escuché indicaban que cada uno de nosotros recibimos más de 3,700 diferentes mensajes por día. Esto significa que necesitarás repetir tu mensaje una y otra vez para atravesar el ruido y verdaderamente obtener su atención, para lograr que lean o escuchen su mensaje y para obtener una respuesta de ellos.

Su tarea es revisar ahora todas las áreas del marketing y de la publicidad en su negocio para ver donde podría estar necesitando agregar algún seguimiento.

Algunas cosas a revisar:

Su boletín electrónico o Ezine - ¿Está enviándolo suficientes veces? Una vez al mes ya no funciona demasiado. Usted debiera estar contactando a sus potenciales clientes por lo menos una vez a la semana, sino más. (Si se le están acabando las ideas o no está seguro sobre como hacer esto sin molestar a sus lectores, mi sistema de boletines electrónicos se ocupará de ello por usted).

Teleseminarios y Eventos en Vivo – Al promocionar eventos, usted necesitará mucho más que uno o dos anuncios o envíos. Como regla general, cuando estoy intentando completar el cupo de un teleseminario, envío al menos tres e-mails dedicados a la promoción. Para eventos en vivo, necesitas docenas de mensajes, y con mucha anticipación. La mayoría de los capacitadores que conozco comienzan a anunciar sus eventos con al menos seis meses de anticipación.

Marketing Uno-a-Uno – Si realiza llamados o envía cartas a potenciales clientes, ¿Cuántas veces realiza seguimiento? No tema llamar o enviar nuevamente un e-mail. Yo misma he finalmente respondido a una oferta luego de ser contactada reiteradas veces, y me alegré que el proveedor haya tomado la iniciativa de realizar ese seguimiento.

Publicidad – En lugar de dedicar todo su presupuesto en pocos avisos de gran tamaño por año, intente publicar avisos más pequeños de manera más frecuente. Además, la mayoría de las publicaciones, tanto impresas como online, generalmente ofrece grandes descuentos por la contratación de más de un aviso por vez. (Yo hago esto con los avisos en mi propio boletín electrónico).


Recuerde, muchos expertos en marketing que analizan todas estas estrategias dicen que la repetición es la clave. Por lo tanto, no se sienta que debe ser tan creativo con su marketing – enviar la misma comunicación una y otra vez es mejor que no hacer enviar nada.
 

 

SOBRE EL AUTOR
Online entrepreneur Alexandria K. Brown publishes the award-winning 'Highlights on Marketing & Success' weekly ezine with 36,000+ subscribers. If you're ready to jump-start your marketing, make more money, and have more fun in your small business, get your FREE tips now at www.AlexandriaBrown.com
 

 

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