El año pasado compartí algunas reflexiones, ideas y datos sobre Community Managers, esta nueva profesión desde que comenzaron a cobrar tanta fuerza las redes y medios sociales.
Todas las profesiones nos exigen una permanente actualización y desarrollo de nuevas habilidades; en especial si pensamos que la tecnología no deja profesión sin darle un nuevo enfoque.
Los Community Managers no se quedan afuera de este tendencia. Cuando las marcas cada día buscan ser más humanas, ellos necesitan mucho más que empatía y comunicación eficaz. Un nuevo perfil para que las empresas estén satisfechas con sus contratados y… los clientes también.
A continuación te presento 3 artículos que traen tendencias, ideas y más tips.
Tendencias 2012: inteligencia emocional para Community Managers
En este artículo encontarás las tendencias 2012 en materia de Community Managers. Tanto emprendedores, PYMES y grandes empresas saben el rol fundamental que cumplen en la estrategia comunicaciones de cualquier marca. Además de sus aptitudes de management, empatía y liderazgo, se pondrá el foco en el desarrollo de su inteligencia emocional. Más humanidad para las marcas, me gusta.
Cómo será la figura del Community Manager para el 2012
Aquí encontrarás una infografía con el perfil del Community Manager para el 2012. Datos interesantes para evaluar tu potencial para insertarte en este mercado como Gerente de Comunidades o bien, para animarte a conocer a tu próximo Community Manager, y crear más vínculos entre tu marca y tus clientes.
Me pareció interesante que las mujeres parecen «mandar» en esta posición…
5 Tips para contratar a un buen community manager
Este artículo nos presente 5 tips prácticos para contrar a un buen Community Manager. El enfoque está puesto en revisar su vida online y comprobar habilidades concretas antes que dejarnos seducir por «gurúes y ninjas».
¿Qué otras NUEVAS habilidades crees que deberá desarrollar un community manager en este año?
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