Hay cientos de casos de estudios creados para destacar los beneficios de los medios sociales como una plataforma que genera tráfico a nuestro sitio.
Hay cientos más explicando su capacidad para incrementar la participación e inspirar a los usuarios a realizar determinadas acciones. Lo que falta en la industria es más casos de estudios sobre la medición concreta de éxito en los medios sociales: su valor para negocios en ventas concretas.
Obviamente, hay algunos datos concretos y muchísimos más que sólo indican lineamientos generales.
Lo que falta no es saber que tiene potencial para incrementar las ventas –cualquier persona o consultor en marketing sabe cuánto vale la pena el medio como herramienta de ventas y fidelización. Lo que falta es, tal vez, una mirada más científica o académica que presente las mejoras tangibles: cómo exactamente y cuánto pueden contribuir al incremento de los ingresos de negocios pequeños u emprendimientos unipersonales, como lo son muchos servicios profesionales.
Hay dos consejos concretos que pueden contribuir para que logres justamente eso, un incremento en los ingresos de tu negocio, sea que tengas un negocio unipersonal, brindes un servicio profesional, tengas un pequeño emprendimiento o seas parte de una PyME.
Y no te preocupes, no necesitarás ser muy técnico para implementarlo.
Sólo se necesita una comprensión básica de de los medios sociales y suficiente tiempo para llevar adelante algunos testeos o pruebas.
2 Consejos para Maximizar tus Ventas en los Medios Sociales
1. Excluye a más personas de tu comunidad.
En esencia, los medios sociales tienen que ver con una comunidad. Seth Godin resaltó en su libro Tribus el valor de las comunidades online dirigidas por un líder. Allí explica que un grupo online, dedicado y entusiasta, puede crear más que la suma de sus partes con el liderazgo correcto. Pero ese grupo no podrá ser exitoso sin un objetivo compartido, y a veces, crear un grupo con objetivos comunes requiere eliminar o no aceptar algunos miembros.
Esto no significa que debas reducir drásticamente tu grupo luego de haber estado años construyéndolo. Sin embargo, sí es recomendable instaurar algunas reglas o lineamientos de participación. Excluir personas puede no parecer particularmente sociable, pero puede encaminarnos hacia una experiencia comunitaria que frecuentemente se pierde en grupos más grandes y foros abiertos sin un objetivo común.
2. En tu presencia en los medios sociales, agrega elementos que promuevan las ventas (y comienza a testearlo).
Para los expertos en marketing, los medios sociales están relacionados tanto con la comunidad como con los negocios y el comercio. Así como hay poco valor en el gran tráfico en un sitio en Internet si los visitantes tienen poco interés en su servicio o producto (visitantes que no pertenecen al público objetivo) también lo hay en mantener una comunidad que no es rentable de alguna manera. Agregar algunos elementos que generen ventas en tu presencia en los medios sociales puede asustar a algunos visitantes que no están interesados en lo que tienes para ofrecerles, pero será bienvenido por aquellos que sí están interesados en tus soluciones, productos y/o servicios.
Al guiar a tus usuarios utilizando elementos que generen ventas, recojan datos y nuevos contactos, podrás rápida y fácilmente incrementar la comprensión y el conocimiento de tu audiencia. Algunos usuarios pueden estar más inclinados a comprar, interesados en resultados más rápidos y en obtener una guía que los ayude a ser exitosos. Otros pueden estar interesados en productos y servicios que tal vez jamás hubieses imaginado.
Conclusión
Tu presencia en los medios y redes sociales puede no sólo generar mayor exposición para tu negocio sino también más ingresos. Puedes lograr ventas apalancándote en las redes sociales. Sólo tienes que realizar algunas pruebas, revisar tu presencia y ser proactivo.
¿Qué estás haciendo para lograr más ventas a partir de tu presencia en los medios sociales?
Gracias por compartir tus ideas, sugerencias y experiencia escribiendo tu comentario debajo.
Hasta la próxima,
En resumen, se trata de optimizar y analizar los resultados de tus acciones y en base de los resultados hacer una criba de los usuarios de tu fanpage a la vez que continuas analizando esa acción a la vez que los vas enfocando a tus intereses.
Excelente articulo el de hoy, Vicky.
Saludos
Josep
Buen Articulo realmente eso es lo que buscaba optimisar mas mis articulos o tambien ella redes saciales
Gracias
homerohernandezonline.com/wp-wordpress
Vicky; sobre la nota te comento, soy masajista a domicilio en la costa, me va muy bien, estoy en el face como «masajes a la carta», cargo el grupo cada 2 o 3 dias, le brindo mis servicios a varios hoteles de la zona de 3 y 4 estrellas, y en breve (despues de 10 años) abrire mi propio espacio de bienestar y salud, denominado Masajes a la Carta»,..ya lo impuse en la mente de varios navegantes, y todavia no salio la nueva imagen ni folletos ni las tarjetas ni la web personal, pero ya estoy imponiendolo, tambien esta semana de noviembre, dare una charla sobre la importancia de que los hoteleros sumen un servicios diferenciado como los masajes y tecnicas y tratamientos de spa,.. es mi primera vez que tanta gente me escuchara,… quiero saber concretamente, donde estoy parado, como hago para jerarquizar mas aun mi desarrollo profesional??? darme a conocer en forma comunicacional, y como deberia ser mi trato con los hoteleros al momento de asesorarlos, ya que hasta ahora siempre lo hice «de onda» y cada vez mas veo que lo que les digo es muy importante, lo usan, y las va barbaro…. gracias x contestarme, espero tu respuesta