Asistencia Virtual en Argentina

Tal como te indiqué en el artículo introductorio, estaré desarrollando en detalle los 7 requisitos que debe cumplir un cliente para construir un equipo eficaz con su asistente virtual.

Estos requisitos definitivamente contribuirán para que la contratación de servicios de asistencia virtual resulte exitosa.

Requisito #1:
Tener una base de conocimientos tecnológicos

Si bien no es necesario ser un experto, cierto nivel de conocimientos de Internet y de programas de computación o softwares específicos es fundamental. Los conocimientos tecnológicos contribuyen claramente en la comunicación, el rendimiento y la programación de tareas que se tercerizan en una asistente virtual. Estos conocimientos y herramientas, conjuntamente a la contratación de una buena conexión ADSL a internet, facilitan la labor de ambos y sienta las bases para una contratación exitosa de servicios de asistencia virtual.

El cliente no necesita ser experto en cada programa informático en particular que existe en mercado; pero debería, al menos, tener buen manejo del e-mail y una comprensión básica tanto de Internet como de algunas de sus herramientas.

Inclusive, es recomendable que el cliente esté dispuesto a aprender y a mejorar sus conocimientos de tecnológicos.

Actualmente, las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación) son Leer más sobre esta Entrada »

Los servicios de asistencia virtual son el recurso ideal cuando un emprendedor busca una solución permanente y continua para liberar algo de su valioso tiempo, para enfocarse en actividades clave para el desarrollo de su negocio.

Sin embargo, para sacar buen provecho de los servicios de asistencia virtual deben cumplirse determinadas pautas y condiciones. Trabajar con una asistente virtual no es para todo el mundo, ni para todos los negocios. Hay actividades, situaciones específicas y/o clientes para los cuales contratar una asistente virtual no es la solución adecuada.

Si bien es fundamental que la asistente virtual posea determinadas habilidades, conocimientos y experiencia, el cliente también tiene que cumplir con ciertos requisitos para poder contratar exitosamente este tipo de servicio profesional. Estos permitirán el desarrollo de una relación dinámica y fluida con su asistente virtual. De no cumplir con estos requisitos, el trabajo de ambos se tornará dificultoso y, probablemente, la asistente virtual no logre una comunicación efectiva con su cliente. Ello impactará negativamente en la percepción que el cliente tiene sobre el nivel de servicio y el cumplimiento de las tareas delegadas en la asistente virtual.

Ante la contratación de una asistente virtual, los requisitos a cumplir por parte del cliente son los siguientes Leer más sobre esta Entrada »

Tener una Fan Page en Facebook para tu negocio es una buena manera de generar mayor exposición para tus productos y/o servicios.

Ya te mostré en en un videotutorial anterior cómo crear la página en facebook para tu negocio, en menos de 5 minutos.

En este artículo comparto con vos cómo mejorar esa página, agregándole algunos elementos. En este caso, una solapa para que tus fans puedan invitar fácilmente a sus amigos. Algo que seguro te permitirá conseguir más fans…

Por supuesto, si aún no visitaste mi Fan Page en Facebook, te invito a hacerlo. Es más, me encantará que te sumes a esa pequeña comunidad.

Grabé este video mientras hacía un trabajo para uno de mis clientes asi que aprovecho para invitarte a ser FAN de TuExpedienteMedico.com.

Aquí te dejo entonces con un breve videotutorial en el que te muestro, paso a paso, cómo agregar una solapa para que tus fans puedan invitar a sus amigos.

Esto se logra utilizando una aplicación que se llama FBML estático. Tendrás que agregar esta aplicación a la página en Facebook de tu negocio. Fíjate cómo hacerlo Leer más sobre esta Entrada »

Recientemente leí un artículo publicado por HSM, El Futuro de los Negocios.

En esta nota se presentan 5 tendencias que marcarán el futuro de los negocios según Thomas Frey, futurólogo y director del Instituto DaVinci.

De las 5 tendencias allí mencionadas, una en particular me atrajo poderosamente y la comparto aquí con vos.

Se trata de la segunda tendencia que menciona:
“Los imperios unipersonales”.

Así describen esta tendencia en el futuro de los negocios:

Los “Imperios unipersonales”
Con los mercados financieros en peligro, la forma más popular de emprendimientos serán los “Imperios unipersonales”, un negocio dirigido por una sola persona con un amplio espectro de influencia. Este modelos de negocio terceriza todas sus operaciones a distintas organizaciones en todo el mundo. Los altísimos costos de empleo y el poder que depositan las nuevas tecnologías en los individuos crean las condiciones perfectas para que crezca este modelo.

Realmente, esto me resultó interesantísimo y algo que sentí describe claramente lo que yo defino como “emprendedor solitario“.

Es precisamente el modelo de negocio que yo, como asistente virtual y emprendedora llevo adelante. Más aún, en conversaciones con otros emprendedores online amigos, he intercambiado ideas y opiniones sobre este tema y varios me confirmaron que también abrazan esta idea del emprendedor solitario o de estar pensando en construir, como lo llama Frey, un “imperio unipersonal”.

Claro que una cosa es conversarlo entre emprendedores amigos y otra leerlo en HSM como una clara tendencia indicada por Thomas Frey.

Frey afirma que, en el futuro, la forma en que hacemos negocios cambiará; que los efectos de la crisis global y, entre otras cosas, la influencia disruptiva de las nuevas tecnologías permitirá el surgimiento de nuevos modelos de negocio.

¿Cuál es tu opinión sobre esta tendencia?

¿Qué modelo de negocio te estás planteando como emprendedor online? ¿Te resuena esto del “imperio unipersonal” o estás pensando en que tu emprendimiento se transformará en un modelo de negocios tradicional, con empleados, etc.?

Gracias por escribir tus comentarios, experiencias e ideas…

Ya sabés que Twitter, como Facebook y LinkedIn, son las 3 principales redes sociales.

Todo el mundo está hablando de ellas, participando, compartiendo, generando relaciones y aprendiendo sobre ellas.

Por eso, en este caso, quiero compartir con vos un breve videotutorial sobre una herramienta gratuita para Twitter que probé recientemente.

Se trata de FriendorFollow, un servicio que te permite saber:

• Quienes son las personas que estás siguiendo y no te siguen
• Quienes son las personas que te siguen y no estás siguiendo
• Quienes son las personas que seguis y ellos también te siguen

Así que aquí está mi videotutorial de Friend or Follow Leer más sobre esta Entrada »