En base a ello, hoy quiero compartir una interesante nota publicada por AWeber en su blog en el que nos presenta un caso concreto en el cual un sólo cambio logró conseguir un 73% más de suscriptores a sus listas.

Un cambio, 73% más suscriptores

La página de inicio de Walden University solía destacar un botón que los potenciales estudiantes podrían presionar para suscribirse para recibir información adicional.

Ya no tiene ese botón.

La universidad encontró una manera de conseguir 72.72% más suscriptores realizando un cambio en el formato de su ofrecimiento. Continúa leyendo para ver cómo lo hicieron -y la regla que puede ayudarte a hacer lo mismo.

Lo que Walden descubrió

La universidad deseaba asegurarse que estaban escuchando a los muchos interesados potenciales alumnos como fuera posible por lo que decidieron dividir en dos pruebas el proceso de suscripción.

El primero era el botón de suscripción original. Aquellos que daban clic sobre este botón eran redirigidos a una página de suscripción independiente para ingresar sus detalles. El segundo era un formulario web completo incrustado directamente en la página de inicio.

Walden U 1

Con 72.72% más suscripciones, el formulario web rápidamente se convirtió en el método elegido de la universidad. Ellos agregaron el formulario a las páginas de todo el sitio para que estuviera disponible para el momento en el que los visitantes estuvieran listos para solicitar más información.

¿Qué proceso estás utilizando?

Hay varias maneras de solicitar a las personas a que se suscriban. Puedes utilizar:

• Un formulario en algún lugar de las páginas con contenidos. Recomendamos hacer esto siempre que tengas un lugar para hacerlo. Entonces, cuando los visitantes están realizando cualquier otra cosa que están planeando hacer, el formulario los invita a considerar suscribirse. Esta fácilmente disponible, por lo que la gente puede suscribirse y continuar con cualquier otra actividad que estaban realizando.
• Una página de suscripción separada, ubicada prolijamente separada del resto de tu sitio. Está enlazada desde otras páginas, pero no interrumpe su diseño. Esto está comúnmente utilizado para formularios de suscripción más exhaustivos, con muchos campos por completar o cuando hay demasiados elementos compitiendo en una página.
• Un formulario alojado por tu proveedor de servicios de e-mail marketing, enlazado desde sitios sociales, blogs y artículos. Esto es especialmente apropiado para perronas que hacen marketing sin tener un sitio en Internet.Un formulario del tipo pop-up o lightbox que puedes configurar para que aparezca luego de determinados segundo de que la página cargue.
• Un enlace que invita a los visitantes a suscribirse y que cause que un formulario del tipo lightbox aparezca sobre la página.

Tendrás tus razones para elegir los métodos que eliges. Pero hay una regla de oro para mantener en mente. Walden University incrementó la conversión fuertemente con ella, y tú también podrías hacer lo mismo.

La regla que incrementa suscripciones

Minimiza los clics para suscribirse.

Así es. Cuantos menos pasos tenga que dar una persona, más probablemente se suscribirá.

Con un formulario en cada página, los visitantes pueden agregar su información y dar clic sólo una vez para luego continuar con lo que estaban haciendo.

Los otros métodos listados anteriormente complican la suscripción. Algunos potenciales suscriptores se caerán.

Y a no ser que sea absolutamente necesario, no cometas el error de solicitar a la gente que cree una cuenta en tu sitio para suscribirse a tus comunicaciones por e-mail. Asustarás a quienes no están preparados, a cualquiera que desconfié sobre incluir sus detalles o a personas que no tienen tiempo.

Contando el costo

Estos métodos te ayudarán a captar la mayor cantidad de suscriptores posibles.

Sin embargo, a veces la cantidad no es el objetivo. Algunas personas prefieren menos suscriptores que están dispuestos a pasar por un proceso complejo – demuestra cuán seriamente quieren recibir esos e-mails.

¿Tu objetivo es conseguir la mayor cantidad de personal o prefieres un grupo selecto?

Tu proceso de suscripción debe estar de acuerdo a tu objetivo. ¿Debes simplificar el proceso para conseguir más suscriptores o complicarlo para limitar tu audiencia?

Si estás buscando captar más suscriptores para tu newsletter o boletín electrónico confío este artículo te habrá agregado valor.

Gracias por compartir debajo tu reflexión sobre este tema como así también tu experiencia a la hora de captar suscriptores a tus listas.

Hasta la próxima,

Aqui tienes otra presentación en Powerpoint preparada por la gente de Marketing Valencia en el que nos presenta 10 Trucos de SEO para Facebook.

Resumiendo… 10 trucos de SEO en Facebook

1. Elige tu nombre correctamente
2. Utiliza correctamente la sección About
3. Rellena la pestaña de información
4. Crea nuevas pestañas generen un menú estructurado
5. Crea Pestañas con Aplicaciones
6. Utiliza la función adjuntar enlace
7. Consigue enlaces desde Facebook gracias a tus fans
8. Genera enlaces a tu página desde fuera de Facebook
9. Crea eventos hacia tu página
10. Aprovecha las RSS de Facebook

Hasta la próxima,

PD: Si querés ver más artículos con recursos, videos, instructivos y artículos sobre Facebook en español, haz clic aqui.

Resumiendo… 10 trucos de SEO en Twitter

1. Elige tu nombre correctamente
2. Muestra la url de tu web o blog
3. Aprovecha la Biografía
4. Activa la Geolocalización
5. Tu avatar es importante
6. Llévate Twitter a Feedburner
7. Promueve tu Rss Twitter
8. Consigue enlaces
9. Cuida el contenido que publicas
10. Sé un Twittero activo

Y vos, ¿tenés tu perfil en Twitter optimizado?
Compartí tus consejos escribiendo un comentario debajo…

Hasta la próxima,

PD: Si querés ver más artículos con recursos, videos, instructivos y artículos sobre Twitter en español, haz clic aqui.

En este caso llamó mi atención la manera muy sencilla en la que presenta el motivo por el cual cualquier empresa debe estar en Facebook.

1 de cada 8 minutos
online se dedican a Facebook.

Según indica, escuchó todas las razones y especialmente de compañías cuyos negocios son B2B en las que se excusan diciendo que “sus clientes no están en Facebook”. Y afirma que es una excusa.

A partir de las estadísticas presentadas por HubSpot, claramente todos los dueños de negocios o directores de marketing debieran estar buscando maneras de aprovechar la gran multitud que hay en Facebook.

Y con ello no se refiere a tener necesariamente una página de negocios en Facebook. Tampoco a realizar un concurso o crear un juego. Simplemente sugiere enérgicamente que deben comprender lo que está sucediendo en Facebook como así también escuchando o monitoreando lo que se dice sobre sus marcas o empresas allí.

Podrás decir cómo estar allí pero definitivamente, no puedes ignorar este espacio en el que las personas pasan tanto tiempo online.

¿Qué te parece? Gracias por compartir tu reflexión e ideas sobre la importancia de tener presencia en Facebook y sobre el tiempo que la gente pasa en esta red social.

Hasta la próxima,

En esta nota encontrarás:

• las conclusiones claves del informe sobre el crecimiento de las redes sociales en nuestro mercado
• una invitación a participar sin cargo de un webinar en español que ofrecerá comScore para compartir más detalles sobre esta investigación. Yo ya reservé mi lugar para este encuentro online que se realiza el día miércoles 26 de octubre.
• el enlace de descarga del informe completo

¡Te invito a leerlo detenidamente!

Mercado de Redes Sociales de América Latina Experimenta Crecimiento de 88% en Involucramiento de 88% en el Último Año

90% del Aumento del Tiempo Total Consumido Online en América Latina es Explicado por Aumento en Tiempo Pasado en Facebook

comScore Publica Informe, “El Crecimiento de las Redes Sociales en América Latina”

Santiago de Chile, 20 de Septiembre de 2011 – comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), líder en medición del mundo digital, publicó hoy el informe El Crecimiento de las Redes Sociales en América Latina. El reporte examina el estado del dinámico panorama de redes sociales en Latinoamérica, entregando nuevas percepciones en tendencias de mercados globales, regionales e individuales. El análisis de 35 páginas también revela cómo las redes sociales han moldeado el amplio ambiente digital a través de su influencia en otras actividades web sociales y su rol en la diseminación de mensajes de marketing.

“Las Redes Sociales se han convertido en parte esencial de la vida digital de los consumidores en los últimos años,” dijo Alejandro Fosk, Vicepresidente Senior de comScore para América Latina. “A medida que ha sido adoptado de manera m as amplia a lo largo de la región y a través de segmentos demográficos, ha redefinido la forma en que los consumidores interactúan con contenido y entre sí. Los medios sociales también están cambiando la forma en que los mensajes de marketing son diseminados y ofrecen un nuevo canal para involucrarse con los clientes actuales y potenciales, lo que presenta una variedad de oportunidades para marcas que efectivamente integran lo social en sus estrategias digitales.”

Para descargar una copia gratuita del reporte de comScore, El Crecimiento de las Redes Sociales en América Latin, por favor visite: http://www.comscore.com/esl/el-crecimiento-de-redes-sociales-en-america-latina

Audiencia de Redes Sociales en Latinoamericana Crece 16% en el Último Año

En Junio 2011, 114,5 millones de personas en América Latina visitaron un sitio de redes sociales, representando 96% del total de la población online en la región. En el último año, la audiencia de redes sociales en América Latina ha aumentado 16%, mientras que el tiempo total consumido en sitios de redes sociales ha aumentado 88%.

Algunas de las conclusiones clave incluidas en el reporte son:

• Latinoamericanos se encuentran fuertemente involucrados con las redes sociales. La mitad de los principales 10 mercados mundiales en cuanto a tiempo consumido en sitios de redes sociales se encuentran en América Latina, donde Argentina es líder en la región con 10 horas por mes en Junio 2011.
• La audiencia de redes sociales latinoamericana es casi igual en su composición entre hombres y mujeres, pero las mujeres registran una participación mayor en cuanto a tiempo consumido en redes sociales (53,5%) en comparación a los hombres (46,4%). Esta tendencia fue más significativa en Brasil donde las mujeres registraron 58,7% de todo el tiempo consumido en redes sociales.
• Personas de edad entre 15 y 24 años mostraron el mayor involucramiento en redes sociales, registrando casi la mitad (48%) de todo el tiempo pasado en la categoría. Esta tendencia fue más significativa en Venezuela donde los visitantes de 15-24 años representaron 3 de cada 5 minutos en redes sociales (58,2%).
• Facebook.com lideró fuertemente el mercado de redes sociales en América Latina alcanzando más de 91 millones de visitantes. Windows Live Profile se ubicó en el segundo lugar con 35,5 millones de visitantes en la región. Orkut obtuvo el tercer lugar con 34,4 millones de visitantes, en gran parte conducido por la popularidad del sitio en Brasil, mientras que Twitter.com se ubicó en el cuarto lugar con 24,3 millones de visitantes.
• Cinco de los principales 10 mercados en cuanto a alcance de Facebook.com son Latinoamericanos. Facebook alcanzó al 90,9% de los usuarios online en Chile, posicionándose como el mercado más penetrado en América Latina.
• En Brasil, Orkut se posicionó como el destino de redes sociales más visitado, alcanzando 35,7 millones de visitantes, un incremento de 20% desde Junio 2010. Facebook.com, el segundo sitio de redes sociales más grande en Brasil, experimentó un fuerte crecimiento aumentando 192% a 24,5 millones de visitantes.
• Venezuela es el único país en América Latina donde Twitter.com sube al segundo lugar en el ranking de redes sociales. Uno de cada cuatro usuarios online en Venezuela visitó Twitter.com en Junio (26% de alcance).
• El recientemente lanzado Google+ alcanzó 28 millones de visitantes en el mundo en los primeros 33 días de existencia pública (29 de Junio de 2011 a 31 de Julio de 2011). Brasil se ubicó como el sexto mayor mercado para el sitio mundialmente, contribuyendo con 793,923 visitantes.

Expertos de comScore presentarán los reportes en perspectiva a través de un webinar en vivo. Por favor vea a continuación las fechas e idiomas de éstas sesiones:

• El Crecimiento de las Redes Sociales en América Latina presentada por Alex Banks, Vice Presidente de comScore para Brasil, Martes 25 de Octubre, 12:00 pm-1:00 pm ET. Esta sesión será presentada en portugués. Para mayor información y registro, favor visitar: https://www1.gotomeeting.com/register/471509217
• El Crecimiento de las Redes Sociales en América Latina presentado por Alejandro Fosk, Vicepresidente Senior de comScore para América Latina. Miércoles 26 de Octubre, 11:00 am – 12:00 pm ET. Esta sesión será presentada en español. Para mayor información, favor visitar: https://www1.gotomeeting.com/register/533613600

Acerca de comScore

comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) es líder mundial en medición del mundo digital y fuente predilecta de inteligencia para marketing digital. Para mayor información, por favor visite www.comscore.com/companyinfo.

Confío la información aquí incluída te habrá resultado interesante.

Espero tengas un lindo fin de semana!

Sabés que Google está decidido a competir con Facebook: lanzó recientemente Google+, su propia red social.  A partir de ello, compartí un video tutorial sobre cómo abrir tu perfil en Google Plus.

Y recientemente, Clases de Periodismo (de Esther Vargas) publicó una excelente Guía de Google+ para Periodistas, en la que nos presenta 45 páginas repletas de detalles sobre esta nueva red social de Google.
Google+, guía para periodistas

Espero te resulte útil y puedas comenzar a aprovechar al máximo Google+. Yo aún sigo dándo mis primeros pasos en esta red, debo aún dedicárle algún tiempo a estudiarla y creo que esta guía me ayudará!

Si ya estás participando activamente Google+ compartí debajo tus experiencias escribiendo un comentario.

Hasta la próxima,

El estudio también encontró que el 75% de las empresas cree que el SEO es un factor primordial.

Los medios o redes sociales, quedaron en tercer lugar con un 47%, tres veces más que los anuncios de pagos por clic.

¿Qué significa esto para los emprendedores?

Tal como lo indica la gente de HubSpot, y aunque este estudio se haya realizado entre empresas, creo que aplica muy bien a los emprendedores. Si dentro de tu estrategia de marketing no tenés aún incluido un blog, es hora de comenzarlo.

Más aún, considero estos datos concretos son una buena oportunidad para revisar las acciones de marketing que estás realizando para generar nuevos prospectos y conseguir clientes para tu negocio, dejar de lado alguna actividad que no esté generando resultados e invertir en la creación de un blog para tu negocio.

Tal vez te pase como a muchos emprendedores que sienten algún temor a la hora de iniciar un blog y particularmente respecto de contar con contenidos para actualizarlo. Una buena manera de comenzar será tomar las recomendaciones de HubSpot: escribir tres preguntas que tus clientes te han realizado en el último mes y responder a ellas. Las preguntas frecuentes de clientes actuales y/o potenciales clientes son una excelente fuente de inspiración para crear contenidos para tu blog.

Creando contenidos para el blog de tu negocio

Generar contenidos para el blog de tu negocio es un ejercicio y como tal, la práctica es clave. A continuación comparto algunos artículos publicados anteriormente sobre este tema:

• 5 Consejos para Escribir Artículos Vendedores
• Cómo crear contenidos para tu blog sin morir en el intento
• Cómo crear mejores artículos y contenidos de calidad para tu blog

Espero estos datos te alienten a comenzar hoy mismo un blog para difundir tu negocio o actividad.

Si ya tenés un blog para tu negocio, gracias por compartir tu experiencia respecto del resultado que obtienes en la captación de prospectos o nuevos clientes escribiendo tu comentario.

Hasta la próxima,

¿El motivo?

Quiero invitarte a que te enfoques en un sólo tema que, creo, merece toda tu atención!

El autor del artículo en cuestión es Enrique Dans. Enrique es Profesor de Sistemas de Información en IE Business School desde el año 1990. Es Doctor (Ph.D.) en Management, especialidad en Information Systems por la Universidad de California (UCLA), MBA por el IE Business School, Licenciado en Ciencias Biológicas por la Universidade de Santiago de Compostela, y ha cursado estudios postdoctorales en Harvard Business School.

Espero sus credenciales te inviten a leer detenidamente lo que comparte con nosotros en su artículo:

La generalización del uso de redes sociales

En esta nota, comparte los datos revelados por un nuevo informe de Pew Internet donde se evidencia y confirma la generalización en el uso de las redes sociales: un 65% de los adultos norteamericanos las utiliza, con un crecimiento sostenido en su popularidad constante desde el año 2005.

En su artículo se pregunta: ¿Cómo deben plantearse las empresas un escenario en el que las redes sociales se convierten en un medio generalista, de uso consolidado, cuyos demográficos cubren de manera creciente todos los segmentos, y en los que nuestras acciones comerciales pueden plantearse de manera bidireccional y enormemente selectiva?

Allí menciona (y al menos se confirma en las estadísticas de mi Google Analytics) que, después de los motores de búsqueda como Google, las redes sociales son la principal fuente de tráfico hacia un sitio web. Más aún, que tanto Facebook como Twitter e inclusive Google+ pueden tener un valor espectacular como generador de tráfico.

Me gustaría agregar que Facebook tiene 16.6 millones de usuarios en Argentina, representando el 2.29% de la audiencia global en Facebook, 48.2% son hombres y 51.8% son mujeres.

Creo que como bien indica Enrique si bien muchas empresas -y emprendedores, agregaría yo – no se planteen seriamente un cambio en sus estrategias de comunicación o de marketing en las redes sociales. Sí tienen alguna presencia pero sólo porque “hay que estar” pero no lo toman seriamente como debieran ni desarrollan a conciencia una estrategia de marketing in los medios sociales que se integre a la estrategia de marketing general.

Creo que también como emprendedores debemos tener presente esta tendencia y dedicar tiempo y recursos al desarrollo de una estrategia de marketing para nuestra presencia en las redes sociales.

En fin, espero leas detenidamente el artículo de Enrique y que también compartas tu opinión sobre este importante tema.

Buen fin de semana!

PD: Estoy en Facebook, en Twitter y en LinkedIn, ¡conectémonos!

Crédito foto: Flickr

Aquí comparto una traducción rápida y parte de la infografía que podés ver completa en su blog con los puntos sobresalientes sobre su provocadora frase a partir de la cual, de alguna manera, cuestiona la importancia del famoso engagement, compromiso o intercambio que se supone debemos tener con las personas -seguidores, contactos y lectores- a través de nuestras presencias en las principales redes sociales.

Básicamente, en su nota indica que, si bien sabe que este compromiso con la conversación aplica particularmente al servicio al cliente, la retención del cliente y las relaciones públicas, le molesta cuando las personas lo mencionan como consejo de marketing.

En base a ello, realizó un estudio y sus resultados reflejan que hay ciertos mitos respecto de cómo el engagement o compromiso con la conversación en las redes sociales NO provoca un impacto en el alcance o lo que comúnmente llaman reach de las social media.

A continuación, los datos destacados de su relevamiento que presenta como infografía:

1) Los comentarios en los blogs no conducen a más vistas.

En la medida en que la cantidad de comentarios incrementa en una entrada en un blog, el número de visitas no incrementa también.

2) La cantidad de comentarios en un post no conduce a conseguir enlaces adicionales.

En la medida en que aumenta el número de comentarios en un post, el número de enlaces a esa entrada no aumenta.

3) Los “Me Gusta” o comentarios en publicaciones en el muro de Facebook no incrementan la cantidad de impresiones

En la medida en que aumenta el feedback o devoluciones con “Me gusta” o comentarios en el muro, las impresiones de esa página no se incrementan también.

4) Las cuentas en Twitter con muchos seguidores conversan menos, …

5) …pero twittean más enlaces.

Conclusiones y reflexiones

¿Qué reflexión te provoca todo esto que plantea Dan?

Por mi parte, tengo que decir que no he analizado particularmente en detalle de qué manera impactan las conversaciones o el engagement en las visitas concretas a mi sitio.

Sí sé que mi presencia en las redes y la difusión de los contenidos de mis blogs en ellas me trae más tráfico. Sin embargo, no he analizado minuciosamente la relación entre las conversaciones, los “me gusta” y la cantidad de comentarios en posts relacionados con el alcance y el tráfico…

Gracias por compartir debajo tus ideas, experiencia, opinión e impresiones sobre este provocador planteo de Dan que, descuento, tiene un sustento concreto en su investigación.

Hasta la próxima,

En ReadWriteWeb publicaron unos interesantes consejos que Dan Zarrella, que trabaja en HubSpot compartió durante un webinar reciente titulado “The Science of Timing” que podría traducirse com La Ciencia del Sentido de Oportunidad al usar Twitter.

A continuación, sus consejos para twittear en el momento oportuno.

• Twittear tarde en el día y más tarde en la semana resulta en más re-tweets.
• La tasa o ratio de clics -el CTR (click-through-rate)- sobre enlaces twitteados pareciera aumentar al final de la mañana y luego nuevamente alrededor de las 17:00.
• La tasa o ratio de clics sobre enlaces tiene a declinar cuantos más enlaces se tweetean por hora. Después de los seis enlaces por hora, el CTR básicamente cae.
• Aún así, twittear más frecuentemente conduce a conseguir más seguidores. Sin embargo, en Facebook es otra historia: demasiadas actualizaciones pueden irritar más fácilmente a la gente.
• Los fines de semana son un momento ideal para compartir en Facebook.
• Más personas tienden a abrir emails comerciales o de marketing temprano a la mañana que en cualquier otro momento del día. Los fines de semana también parecieran ser más efectivos para los e-mails.

Hay disponible una presentación del webinar con datos muy interesantes pero, lamentablemente, está en inglés. La incluyo debajo por si el idioma no es una barrera para vos.

Algunos Datos Destacados

A continuación algunos datos en imágenes destaco de esa presentación en inglés:

1. Los que se denominan “Guru” no son los más exitosos.

2. La población por zona horaria

3. Los mails enviados bien tempranito son los más leídos!

Presentación en Inglés: The Science of Timing

¿Cuál es tu experiencia sobre el timming en las actualizaciones de estado en Twitter y Facebook?
Gracias por compartir tu comentario debajo…

Hasta la próxima,