Asistencia Virtual en Argentina

Tal como te indiqué en el artículo introductorio, estaré desarrollando en detalle los 7 requisitos que debe cumplir un cliente para construir un equipo eficaz con su asistente virtual.

Estos requisitos definitivamente contribuirán para que la contratación de servicios de asistencia virtual resulte exitosa.

Requisito #1:
Tener una base de conocimientos tecnológicos

Si bien no es necesario ser un experto, cierto nivel de conocimientos de Internet y de programas de computación o softwares específicos es fundamental. Los conocimientos tecnológicos contribuyen claramente en la comunicación, el rendimiento y la programación de tareas que se tercerizan en una asistente virtual. Estos conocimientos y herramientas, conjuntamente a la contratación de una buena conexión ADSL a internet, facilitan la labor de ambos y sienta las bases para una contratación exitosa de servicios de asistencia virtual.

El cliente no necesita ser experto en cada programa informático en particular que existe en mercado; pero debería, al menos, tener buen manejo del e-mail y una comprensión básica tanto de Internet como de algunas de sus herramientas.

Inclusive, es recomendable que el cliente esté dispuesto a aprender y a mejorar sus conocimientos de tecnológicos.

Actualmente, las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación) son Leer más sobre esta Entrada »

Los servicios de asistencia virtual son el recurso ideal cuando un emprendedor busca una solución permanente y continua para liberar algo de su valioso tiempo, para enfocarse en actividades clave para el desarrollo de su negocio.

Sin embargo, para sacar buen provecho de los servicios de asistencia virtual deben cumplirse determinadas pautas y condiciones. Trabajar con una asistente virtual no es para todo el mundo, ni para todos los negocios. Hay actividades, situaciones específicas y/o clientes para los cuales contratar una asistente virtual no es la solución adecuada.

Si bien es fundamental que la asistente virtual posea determinadas habilidades, conocimientos y experiencia, el cliente también tiene que cumplir con ciertos requisitos para poder contratar exitosamente este tipo de servicio profesional. Estos permitirán el desarrollo de una relación dinámica y fluida con su asistente virtual. De no cumplir con estos requisitos, el trabajo de ambos se tornará dificultoso y, probablemente, la asistente virtual no logre una comunicación efectiva con su cliente. Ello impactará negativamente en la percepción que el cliente tiene sobre el nivel de servicio y el cumplimiento de las tareas delegadas en la asistente virtual.

Ante la contratación de una asistente virtual, los requisitos a cumplir por parte del cliente son los siguientes Leer más sobre esta Entrada »

Sigo con la serie de videotutoriales sobre las páginas en Facebook para tu negocio.

Ya vimos:

1. Cómo crear la página en Facebook para tu negocio en menos de 5 minutos
2. Cómo crear una solapa de “invita a tus amigos” utilizando la aplicación FBML Estático

Hoy te mostraré cómo agregar una página de bienvenida para las personas que aún no son FANs de tu página en Facebook.

Gracias por visitar mi Fan Page en Facebook. Espero armar allí una pequeña comunidad y me encantaría que fueras parte.

También, te cuento que grabé este video mientras hacía este trabajo para uno de mis clientes: TuExpedienteMedico.com, ¡te invito a hacerte fan también. Más aún, aprovecho para contarte que podés muy fácilmente crear tu expediente médico online y GRATIS! Sólo tenés que registrarte aquí.

Pero volvamos al tema que nos interesa hoy: cómo agregar una página de bienvenida a tu Facebook Fan Page. Te invito a ver este breve videotutorial Leer más sobre esta Entrada »

Muchas veces los emprendedores online tenemos dificultades para planear nuestras actividades de marketing.

En base a ello, compartarto aquí un modelo que me pareció muy claro e interesante y que propone Robert Middleton.

Confío en que sus 7 pasos contribuyan para que puedas llevar adelante tu actividades de marketing de una manera más organizada. También que te permitirán comprender más cabalmente de qué manera construir relaciones sólidas con tus potenciales clientes o público objetivo.

Tácticas de Marketing: un modelo de 7 pasos

¿Qué es exactamente una táctica de marketing?

Mi mejor definición es:

“Una táctica de marketing es cualquier actividad que establece una conexión entre usted y su potencial cliente, y que luego lo acerca a hacer negocios con usted.”

Si observamos en general el escenario y cómo un potencial cliente puede convertirse en cliente, el siguiente modelo de 7 pasos resulta sumamente útil:

1. Extraños. Usted querrá acercarse a un potencial cliente pero no lo conoce y ellos tampoco lo conocen a usted. Venderle a extraños generalmente resulta Leer más sobre esta Entrada »

Tener una Fan Page en Facebook para tu negocio es una buena manera de generar mayor exposición para tus productos y/o servicios.

Ya te mostré en en un videotutorial anterior cómo crear la página en facebook para tu negocio, en menos de 5 minutos.

En este artículo comparto con vos cómo mejorar esa página, agregándole algunos elementos. En este caso, una solapa para que tus fans puedan invitar fácilmente a sus amigos. Algo que seguro te permitirá conseguir más fans…

Por supuesto, si aún no visitaste mi Fan Page en Facebook, te invito a hacerlo. Es más, me encantará que te sumes a esa pequeña comunidad.

Grabé este video mientras hacía un trabajo para uno de mis clientes asi que aprovecho para invitarte a ser FAN de TuExpedienteMedico.com.

Aquí te dejo entonces con un breve videotutorial en el que te muestro, paso a paso, cómo agregar una solapa para que tus fans puedan invitar a sus amigos.

Esto se logra utilizando una aplicación que se llama FBML estático. Tendrás que agregar esta aplicación a la página en Facebook de tu negocio. Fíjate cómo hacerlo Leer más sobre esta Entrada »