Marketing en las Redes Sociales: Como Lograr Resultados Concretos
mayo 10, 2010 por Vicky Miles
Con este artículo pretendo compartir con vos no sólo cómo crear una estrategia de marketing en los medios sociales sino iniciar un intercambio que nos permita identificar juntos de qué manera lograr resultados concretos a partir de nuestra participación en los medios sociales.
Silvia Chauvin de MujeresdeEmpresa.com publicó un muy interesante artículo sobre cómo NO usar las redes sociales. Si aún no lo leíste, te recomiendo lo hagas detenidamente. En su artículo, Silvia responde a las preguntas:
- ¿Por qué no funciona mi social media?
- ¿Qué hago mal?
Su listado con ejemplos de lo que NO debemos hacer es fantástico. En base a ello, me atrevo a aportar lo que propongo hagamos para que nuestra participación en las redes y medios sociales sea exitosa.
Y, como en todo, considero que no hay recetas mágicas.
Las personas que logran resultados concretos a partir de su participación en los medios y redes sociales tienen una estrategia y un plan. Sí, una estrategia y un plan de medios sociales.
Estas personas no sólo tienen definido y cuantificado qué quieren lograr sino que también miden esos resultados para luego realizar los ajustes correspondientes en las iniciativas y/o actividades que llevan adelante en los medios y redes sociales.
Como crear una estrategia de marketing en los medios sociales
A grandes rasgos una estrategia de marketing en los medios sociales incluye:
- Investigación y Análisis
Investigan a fondo los medios sociales para comprender cabalmente qué oportunidades hay, donde está su público objetivo, cuales son los canales ideales, etc. Analizan la información recabada y definen claramente en qué medios y redes sociales tendrán presencia. Definen objetivos concretos, cuantificables y medibles. - Desarrollo e Implementación
Desarrollan un plan de acción con actividades concretas y detalladas que realizarán a través de los diferentes canales identificados y seleccionados. Luego, implementan el plan de social media o medios sociales llevando adelante las tareas detalladas, de manera recurrente y consistente. - Evaluación y Optimización
Evalúan los resultados obtenidos a partir de las diferentes actividades ejecutadas y realizan correcciones y ajustes para alcanzar los objetivos planteados.
En definitiva, quienes logran resultados concretos en las redes sociales:
- tienen una estrategia clara y medible
- investigan e identifican los medios adecuados para su actividad
- construyen una presencia profesional en dichas redes o medios sociales
- administran y optimizan esa presencia en las redes y medios sociales
- miden los resultados de las actividades e iniciativas llevadas a cabo
Todo lo mencionado, por supuesto, alineado con los objetivos generales del negocio. Una estrategia de medios sociales se sustenta como una iniciativa adicional en pos de contribuir al logro de esos objetivos generales.
Otro eje importante en la estrategia de medios sociales es conocer a nuestro público objetivo. Saber a quién nos dirigimos, dónde están, que necesidades tienen, que dificultades o desafíos enfrentan, que les gusta, etc.
Y vos, ¿tenés una estrategia para tu participación en los medios sociales?
¿Cuál es tu opinión sobre lo que planteo en este artículo? ¿Crees que es algo viable entre los emprendedores online o sólo aplica a empresas y negocios más grandes?
Gracias por escribirme tus ideas, pensamientos, comentarios y sugerencias para que, entre todos, logremos delinear cuál es la mejor manera de evitar ser, como dice Silvia, elefantes en un bazar! 
PD 1: te recuerdo que las Asistentes Virtuales especializadas en Marketing Online podemos colaborar en el análisis, desarrollo, implementación y evaluación de tu Marketing en las Redes Sociales.
PD 2: si querés hacerlo vos mismo, te recomiendo especialmente los programas de VAClassroom en español, tanto el curso de Certificación como Especialista en Mercadeo en Internet como la Certificación como Especialista en Medios Sociales.
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del artículo: Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"! |
Esta entrada fue publicada el Lunes, 10 mayo, 2010 a las 8:00 y esta archivada bajo General. Usted puede realizar el seguimiento de las respuestas a esta entrada a traves de RSS 2.0 feed. Usted puede dejar una respuesta, o realizar el trackback desde su propio sitio.
mayo 10, 2010 | 15:22
Somos muchos los que nos lanzamos a participar de las redes sociales porque es “lo que se lleva” y porque parece que si no nos subimos rápidamente, perderemos el tren… No planeamos una estrategia, ni sabemos muy bien cómo funciona ¡pero tenemos que estar!
Hay muchos sitios en los que prevalece la “cantidad” y no la “calidad”, llámense seguidores, o fans o como se llamen…
Yo opino que lleva mucho tiempo construir relaciones en las redes que sean sólidas, duraderas y que estén basadas en la credibilidad y la confianza mutua.
Empecemos por ahí. Y lograr vender nuestro producto o servicio, ya es otro tema: con el tiempo se verá…
mayo 11, 2010 | 15:21
[...] This post was mentioned on Twitter by Vicky Miles, Noelia Croci. Noelia Croci said: RT @vaargentina: Marketing en las Redes Sociales: Como Lograr Resultados Concretos http://bit.ly/b2BeBb [...]
mayo 12, 2010 | 12:26
[...] desarrolla un plan para tu participación en las redes sociales que incluya no sólo los objetivos sino también metas [...]
junio 26, 2010 | 17:09
Estimados:
En la actualidad estoy realizando el curso de Asistente Virtual. En primer término quisiera saber cómo obtener la certificación y además quisiera especializarme en el tema de marketing en redes sociales. Cómo debo hacer? Muchas gracias. La información que brindan es super útil.
julio 9, 2010 | 8:03
[...] Además, para que resulte exitosa nuestra presencia -y para que nuestros esfuerzos rindan frutos- debemos tener una estrategia y un plan de marketing en los medios sociales. [...]
octubre 27, 2010 | 8:53
[...] este blog hay varios artículos que te ayudan a crear tu estrategia de marketing en los medios sociales como así también muchos videotutoriales sobre Facebook, Twitter y [...]
mayo 27, 2011 | 8:08
[...] sola presencia en las redes sociales puede servir pero sin una clara estrategia de marketing en los medios sociales será muy difícil obtener resultados concretos y [...]
junio 10, 2011 | 8:05
[...] centrarnos sólo en ellas descuidando nuestra “casa online” o haciéndolo sin una clara estrategia de marketing en las redes sociales es poco [...]
junio 13, 2011 | 8:02
[...] Espero te haya resultado útil y que lo pruebes. Seguramente, la información obtenida con esta herramienta gratuita te permitirá desarrollar una buena estrategia de marketing para tu negocio en Facebook. [...]
junio 14, 2011 | 13:21
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julio 27, 2011 | 8:01
[...] igual que con cualquier estrategia de generación de suscriptores para medios y redes sociales, el alcance es importante. En Twitter, cuantos más seguidores tienes, más personas verán tus [...]