Asistencia Virtual en Argentina

MateriaBIZ publicó un artículo en el que brindan algunos tips respecto del lanzamiento de nuevas actividades o emprendimientos y las lecciones aprendidas.

Transcribo a continuación un resumen de las 3 lecciones presentadas:

Lección 1: El comienzo es sólo el comienzo. Lo importante viene después.

Entusiasmo y compromiso hay de sobra al principio de todo nuevo proyecto. La verdadera prueba viene después del puntapié inicial. Los primeros 45 días son clave para conformar al equipo y motivarlo. Es el momento de conseguir cuanto talento sea posible.

Lección 2: Premios y castigos para alcanzar el incentivo perfecto

Conseguir al mejor talento no es suficiente. También es necesario alinearlo con los objetivos organizacionales. Desde el arranque, debe establecerse un claro esquema de sanciones e incentivos.

Lección 3: Persevera y triunfarás

Rara vez las cosas salen bien desde el principio. Cuando el comienzo viene lento, las dudas empiezan a asaltar: ¿Será bueno el proyecto? ¿Por qué no conseguimos clientes? Muchos creen que si no se cumplen las previsiones de los primeros meses, significa que el proyecto no tiene futuro (y lo abandonan).

La teoría efectual del entrepreneurship nos enseña que es perfectamente normal (y hasta deseable) que ni siquiera el líder tenga claro el modelo de negocio desde el comienzo. Con tantas variables impredecibles, los objetivos se van definiendo con el tiempo, a medida que se tantea la respuesta del mercado.

¿Qué lecciones aprendiste durante tu inicio de actividades?

Publicar un boletín electrónico o newsletter es una excelente herramienta para mantenernos en contacto con nuestros clientes y potenciales clientes. Sin embargo, muchas veces nos enfrentamos con ciertas dificultades a la hora de implementarlo.

Alexandria K. Brown, conocida como la eZine Queen o Reina de los Boletines Electrónicos, presenta en uno de sus recientes artículos 3 alternativas que tal vez no hemos considerado para lograr publicar nuestro propio newsletter.

Muchas veces, simplemente posponemos el tema para evitar agregar una tarea más! Pues bien, existen opciones y podemos automatizarlo a través de los sistemas de autorrespondedores (Aweber o GetResponse).

Alexandria, sugiere las siguientes 3 alternativas sencillas:

1. El “siempre verde”: básicamente un newsletter cuyo contenido pueda ser redactado con anticipación. Un ejemplo podría ser unos breves consejos semanales. En este caso, tendrá que escribir 53 consejos para tener listo todo el año. Simplemente, utilizando un sistema de autorrespondedor (Aweber o GetResponse) establecerá la frecuencia en la cual esa serie de consejos se distribuirá automáticamente a sus suscriptores.
2. Un mini-curso por e-mail: seguramente, usted es experto en su industria o tiene cierta experiencia y podrá compartirla con sus clientes y potenciales clientes. Simplemente, seleccione algún tema en particular y redacte una breve serie de e-mails con los capítulos del curso. Luego, “copie y pegue” cada uno de estos textos en su sistema de autorrespondedor y estará distribuyendo el mini-curso automáticamente en la medida en que va recibiendo suscripciones.
3. Sólo Promociones: esta alternativa es generalmente para cuando vende productos. En este caso, puede ofrecer una suscripción en la que le indica a los visitantes de su sitio que solamente estará enviando información con ofertas o anuncios especiales. No desestime esta posibilidad. Habrá quienes se suscribirán con la certeza de que usted se estará comunicando en algunas oportunidades.

Tener un formulario de suscripción en su sitio en Internet es una excelente herramienta para ir construyendo su base de contactos.

¡Es mejor tener algo a no tener nada! Ya tendrá tiempo de mejorarlo, pero recuerde: ¡lo importante es comenzar! ¡Mantengase comunicado con sus clientes y potenciales clientes!

Un pequeño bonus: descarge gratis el eBook “7 Sencillos Pasos para Construir su Propio Boletín Electrónico”, cortesía de MercadeoGlobal.com presionando aquí.

Charlie Cook publicó recientemente en su blog los consejos de marketing de su mujer. A continuación comparto en una traducción (en versión libre):

¿Son las mujeres o sólo mi mujer la que sabe esto?

Lo escucho frecuentemente de mi mujer. Constantemente me dice que estoy demasiado ocupado y que es hora de conseguir ayuda. También escucho lo mismo de mis clientes masculinos. Me llaman y me dicen que recién hablaron con su mujer y que quieren avanzar con el proyecto para enfocarse en incrementar su negocio.

Sí, mi tendencia y la de muchos hombres es hacerlo solos en lugar de conseguir ayuda cuando la necesitamos. Usted, ¿hace lo mismo?

No se si es sólo mi mujer y las mujeres de los clientes que atraigo pero es un buen consejo.

Si usted quiere desarrollar su negocio tiene que dejar de ser su negocio, realizando sólo todas las tareas y usando todos los sombreros. Cuando lo hace, no tiene tiempo para enfocarse en actividades más importantes como incrementar su negocio.

¿Necesita delegar algunas tareas para incrementar su negocio?

Aquí hay una manera simple para decidir. Tome un papel y divídalo en 3 columnas verticales.

1. En la primer columna, haga una lista de todas las cosas que podría tercerizar o que podría enseñar a otra persona cómo hacer.
2. En la segunda columna, liste las áreas en las que necesita consejos expertos –legales, contables, de marketing- para no reinventar la rueda.
3. En la tercer columna, liste las tareas que sólo usted puede hacer.

Luego, consiga la ayuda que necesita para liberar su tiempo y desarrollar su negocio. Tuve un cliente que estaba a punto de crear diez nuevas páginas para su sitio en Internet cuando su mujer lo hizo entrar en razón y le sugirió contratara un diseñador web para crear sus páginas. De esta manera, en lugar de hacer eso, él podría enfocarse en su próximo gran proyecto rentable.

¿Está consiguiendo toda la ayuda que necesita para incrementar su negocio o está desperdiciando su tiempo en tareas que otra persona podría realizar por usted?

Si quiere triunfar, tenga en cuenta los consejos de mi mujer y consiga ayuda, ¡verá como se incrementan sus ganancias!

Charlie Cook tiene “Ideas de Marketing que Funcionan para las Pequeñas Empresas“.

¿Qué opinás sobre los consejos de la mujer de Charlie?

PD: lee también este artículo que te presenta otro breve ejercicio para saber cuándo delegar y este otro, El Arte de Delegar para Emprendedores Solitarios.

Te preguntarás que tiene que ver esto con la Asistencia Virtual o con un blog que difunde la actividad de las asistentes virtuales como recurso ideal para emprendedores, profesionales independientes y PyMES.

Basicamente, Elba Torrado publicó en su blog un post que me resultó muy creativo, entretenido y quiero compartirlo. Se llama “A mi me pasa… lo mismo que a usted“. Si te gusta la música, no te lo pierdas!

A la lista, por cierto muy completa, que presenta Elba, agregué un tema en inglés que como buena ex secretaria ejecutiva me ha inspirado en algunas oportunidades, o mejor dicho, cada vez que lo escucho me genera energía. El tema en cuestión es “Let the river run” de Carly Simon, de la película Secretaria Ejecutiva!

Mi comentario en el blog de Elba, incluye esta básica y rápida traducción de una parte del estribillo del tema:

Deja que el rio corra,
deja que los soñadores
despierten la nación…

Está bueno que los emprendedores sigamos soñando… trabajando… generando alternativas… contagiando entusiasmo y ganas de hacer… desarrollando la actividad que nos gusta… colaborando…  

¿Qué opinás? ¿Cómo contribuimos los emprendedores con nuestro país?

Linkedin is una red de contactos online que permite a sus usuarios registrados mantener su red de contactos actualizados y relacionarse entre si. Entre otras de las muchas opciones de intercambio que hay allí, existe un sector en el que los usuarios registrados pueden hacer preguntas a todos los demás usuarios. Es entretenido, hay preguntas de todo tipo de temas interesantes, etc.

Una de las preguntas recientes en la categoría Pequeñas Empresas fue la siguiente:

En el pasado, la gente trabajaba con sus propias manos, construían sus negocios y comunidades dependiendo de las relaciones.
La tecnologías nos ayuda a comunicarnos, a mantener o realizar el seguimiento de tareas poco importantes y a automatizar funciones repetitivas, ¿pero beneficia al los pequeños empresarios a desarrollar mejores negocios?
Un abogado, un contador, un dentista, un médico, un carnicero, un carpintero, un mecánico, un camionero o un peluquero realmente tienen un negocio mejor debido a la tecnología?

¿Cuál fue mi respuesta?

Considero que la tecnología definitivamente benefició a la pequeña empresa. Claro que es una herramienta más pero una muy buena herramienta si sabemos utilizarla.

Los emprendedores o dueños de pequeñas empresas tienen muchos sombreros puestos y la tecnología a sido un plus a la hora de comunicarse con tu público objetivo, a la hora de generar redes de contactos, para sistematizar procesos y tareas, para implementar campañas de marketing económicas y mucho mucho más.

De cualquier manera, creo que los negocios exitosos aún dependen de las relaciones y del profesionalismo, entre otras cosas.

Una de las tantas otras respuestas decía que la tecnología PUEDE beneficiar a la pequeña empresa. Todo depende de CÓMO esa pequeña empresa se adapta a la tecnología y de cómo la utiliza.

En fin, qué otra cosa podía responder, ¿no? Gracias a la tecnología las pequeñas empresas pueden contar con este valioso recurso que es la Asistencia Virtual!

¿Qué opinan? La tecnología, ¿beneficia a la pequeña empresa?

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